Aikaohjaus
|
Aikaohjaus-profiililla Vastausrinki-numeroon tulevat puhelut voidaan ohjata kahteen vastausryhmään puhelun tuloajankohdan perusteella:
- Ryhmä 1 on vastausvuorossa sille määriteltynä kellonaikavälinä arkipäivisin
- Ryhmä 2 on vastausvuorossa kaikkina muina aikoina eli arkipäivien lisäksi aina viikonloppuina ja pyhäpäivinä (myös arkipyhinä)
Esim. jos ryhmän 1 aikaväliksi on asetettu esim. klo 08:00-15:59 ja ryhmän 2 aikaväliksi määrittyy automaattisesti klo 16:00-07:59, vastausvuorot toimivat seuraavasti:
- Ryhmä 1 on vastausvuorossa arkipäivisin klo 08:00-15:59
- Ryhmä 2 on vastausvuorossa arki-iltaisin klo 16:00-24:00, arki-aamuisin klo 00:00-07:59 ja perjantai-illasta klo 16:00 maanantai-aamuun klo 07:59
Valitse haluamasi kellonaikavälit ryhmälle 1 ja ryhmälle 2 syöttämällä kummankin ryhmän aikavälin alkamiskellonaika. Aikavälien päättymisajat määrittyvät automaattisesti.
Määrittele ryhmien kokoonpanot ja Vastausringin lisäasetukset.
Tallenna lopuksi asetukset painamalla Tallenna-painiketta Numeron ohjaukset -välilehden alareunassa. Vastausryhmien kokoonpanot ja Vastausringin lisäasetukset |