Pääkäyttäjät voivat tilata itselleen uuden salasanan unohtuneen salasanan tilalle tekstiviestikomennon CID SALASANA avulla.

Komento lähetetään numeroon 15530 (Telian matkapuhelinliittymistä) tai numeroon 020123456 (muiden operaattoreiden matkapuhelinliittymistä).

Pääkäyttäjä saa vastausviestin, joka sisältää uuden salasanan Cid Manager -sisäänkirjautumista varten: "Uusi Cid Manager -salasanasi on [SALASANA]."

Jos uutta salasanaa ei voida toimittaa, saa pääkäyttäjä vastausviestissä tiedon siitä, miksi salasanan toimittaminen ei onnistunut.

Huom! Tekstiviestikomennon käyttö edellyttää sitä, että matkapuhelinliittymä josta viesti lähetetään on asetettu jonkin pääkäyttäjän oman Cid-numeron Mobiilinumeroksi.

Mikäli salasanan vaihto ei onnistu tekstiviestillä, olethan yhteydessä Telian Yritysasiakaspalveluun p. 0200 18818 (ma-pe 8-16:30) tai www.telia.fi/yhteydenotto.