Käyttäjät
|
Cid Managerissa voidaan luoda käyttäjiä helpottamaan Cid-numeroiden hallinnointia. Tavallisestihan Cid-numero on jonkun henkilön tai ryhmän käytössä, jolloin on käytännöllistä ylläpitää myös tätä tietoa Cid Managerissa.
Cid Manageriin luotavat käyttäjät voivat olla luonnollisia henkilöitä. Käyttäjänä voi olla myös esim. ryhmä tai sijaintipaikka.
Cid Manager -käyttäjille voidaan tarvittaessa antaa käyttöoikeudet Cid Manageriin, jolloin käyttäjät pääsevät käyttäjäroolinsa sallimissa rajoissa itse hallinnoimaan tietoja.
Jokaiselle Cid Manageriin luodulle käyttäjälle on määritelty jokin neljästä käyttäjäroolista:
Pääkäyttäjähallinnoi yrityksen kaikkia Cid-numeroita ja käyttäjiä.
Pääkäyttäjä voi hallinnoida kaikkien toimipaikkojen kaikkien numeroiden tietoja ilman rajoituksia.
Pääkäyttäjä voi luoda, muokata ja poistaa kaikkien käyttäjäroolien käyttäjiä (loppukäyttäjä, toimipaikka-administraattori, pääkäyttäjä, tietojärjestelmäpäällikkö).
Pääkäyttäjä hallinnoi myös loppukäyttäjien vastauspaikkanumeroita. Lisätietoa vastauspaikkanumeroista löydät Käyttäjän vastauspaikkanumerot -kappaleesta.
Yleisen numerolistan avulla pääkäyttäjä hallinnoi sellaisia yrityksen Cid-numeroiden tavoitettavuusketjuissa käytettävissä olevia puhelinnumeroita, jotka eivät ole käyttäjäkohtaisia. Yleisen numerolistan käyttö on sallittu vain pääkäyttäjälle. Lisätietoa yleisen numerolistan käytöstä löydät Yleinen numerolista -kappaleesta.
Huom! Cid-yritysnumeropalvelun käyttöönoton yhteydessä Telian Cid Manager -ylläpitäjät määrittelevät yrityksesi nimeämille henkilöille ensimmäiset pääkäyttäjäoikeudet. Nämä pääkäyttäjät luovat yrityksen muut käyttäjät (myös mahdolliset pääkäyttäjät) Cid Managerilla.
Toimipaikka-administraattorihallinnoi toimipaikkojensa Cid-numeroita ja käyttäjiä.
Pääkäyttäjä määrittelee, mitkä toimipaikat kuuluvat kullekin toimipaikka-administraattorille.
Toimipaikka-administraattori voi luoda toimipaikoilleen uusia käyttäjiä ja uusia Cid-numeroita.
Toimipaikka-administraattori voi muokata myös toimipaikkojensa loppukäyttäjien vastauspaikkanumeroita. Lisätietoa vastauspaikkanumeroista löydät Käyttäjän vastauspaikkanumerot -kappaleesta.
Huom! Toimipaikka-administraattori ei voi poistaa käyttäjiä. Ainoastaan pääkäyttäjällä on poisto-oikeus.
Loppukäyttäjähallinnoi henkilökohtaisten Cid-numeroidensa tavoitettavuusketjuohjauksia.
Kun pääkäyttäjä tai toimipaikka-administraattori on määritellyt jonkin Cid-numeron loppukäyttäjän numeroksi, loppukäyttäjää kutsutaan Cid-numeron haltijaksi.
Huom! Ainoastaan pääkäyttäjä ja toimipaikka-administraattori voivat lisätä numeroita loppukäyttäjän vastauspaikkanumerolistaan. Listan avulla määritellään, mitkä vastauspaikkanumerot ovat kunkin käyttäjän Cid-numeroiden ohjauksissa sallittuja. Näin esim. ohjauksia erityismaksullisiin palvelunumeroihin tai ulkomaille voi tehdä vain pääkäyttäjän tai toimipaikka-administraattorin suostumuksella. Lisätietoa vastauspaikkanumeroista löydät Käyttäjän vastauspaikkanumerot -kappaleesta.
Tietojärjestelmäpäällikkövoi katsella kaikkien numeroiden ja käyttäjien tietoja, mutta hän ei voi muuttaatietoja (pl. Cid-numerot, joiden haltijaksi hänet on asetettu).
Tietojärjestelmäpäällikkö-rooli on tarkoitettu seurantakäyttöön, muutosten tekijöille on annettava pääkäyttäjäoikeudet.
Yksityiskohtaiset ohjeet käyttäjätietojen hallinnointiin eri tilanteissa löydät Käyttäjien hallinnointi -osiosta. |